A volte, le cose più semplici sono quelle che facciamo per ultime. E questo approccio condiziona anche il nostro modo di affrontare i problemi, complicandoci la vita. Oggi voglio parlarti proprio di una cosa normale, semplice, che evidentemente non capita più così spesso: affrontare i problemi con gli altri in modo diretto e aperto, parlandone. […]
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Gli imprenditori e i manager che si sono trovati a introdurre cambiamenti importanti nella propria azienda sanno quanto sia difficile far capire ai collaboratori il senso e il valore delle nuove scelte. In questa prima parte dell’articolo ti spiego come sia importante, in questa fase, mettersi nei panni dei collaboratori, per capire come promuovere il […]
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Quando nel tuo ufficio nessuno risponde al telefono entro il terzo squillo significa che la produttività aziendale può migliorare con semplici accorgimenti. Nessuno dei tuoi collaboratori risponde al telefono: un film già visto? Siamo in un ufficio con un certo numero di dipendenti: un ufficio normale o, almeno, apparentemente normale. Pubblico o privato, non importa: […]
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Quando si parla di leadership si arriva, prima o poi, a doversi confrontare con il concetto di potere. Che idea avete voi del potere? Potere[1]: avere la forza, la facoltà, la capacità, la possibilità, la libertà di fare o non fare qualcosa, con varie sfumature nel senso, ma sempre indicando la mancanza di ostacoli di […]
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Uno dei miei “fiori all’occhiello” è il corso Organizzare e gestire una riunione – Come eliminare le perdite di tempo e rendere produttive le tue riunioni.Un corso destinato a imprenditori, dirigenti, professionisti e, in generale, a chiunque si occupi di guidare gruppi di lavoro e vuole migliorare la sua capacità di organizzare, coordinare e condurre una […]
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Spesso, durante la mia attività di Formatore e Coach, mi trovo ad aiutare i miei clienti su come prendere “buone decisioni”. In realtà, nessuno può dire a priori se una decisione è una “buona decisione”: si può sapere di aver compiuto la scelta giusta solo nel tempo, valutando le conseguenze che quella decisione ha prodotto. Alcuni trucchi per […]
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Tantissime persone mi chiedono come fare a “dire di NO”. E in effetti, quando ti mettono alle strette non è sempre facile. Ecco qualche esempio, insieme con un esercizio utile. Vuoi smettere di dire SI controvoglia? Usa l’assertività Paura di ferire l’altro, di allontanarlo, di mettersi in cattiva luce, di non essere apprezzati…sono questi, soprattutto, […]
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In questo articolo ti racconto come far fronte a quello che Daniel Goleman, il divulgatore dell’intelligenza emotiva, chiama “sequestro emozionale”. Cosa aiuta a rimanere calmi quando si discute Esistono metodi di comunicazione molto efficaci per rimanere calmi e lucidi durante una discussione. Ho già parlato dei 3 “trucchi” che io trovo più efficaci per non […]
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La rabbia ci aiuta ad essere più determinati, soprattutto quando sappiamo come gestirla. In questo articolo ti svelo 3 accorgimenti che mi aiutano a mantenere la calma. Come smettere di arrabbiarsi per vivere meglio Ti capita mai di trovarti in situazioni in cui qualcuno ti urta con quello che dice o con il suo comportamento? […]
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La comunicazione assertiva per gestire meglio le relazioni in ufficio In un precedente articolo ho parlato di quanto possiamo migliorare il rapporto con un capo o collega arrogante usando l’empatia e l’ascolto. Un altro modo è, invece, prevede l’uso di uno stile di comunicazione più diretto e assertivo. Vuoi relazionarti in modo sereno e costruttivo col […]
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