“Non mi ascolta””Non riesco a farmi capire” “Non vuole capire”Se c’è una cosa di cui spesso sento lamentarsi gli imprenditori e i responsabili aziendali che incontro è la difficoltà che hanno nel riuscire a farsi capire dai propri dipendenti e collaboratori, far afferrare correttamente il concetto ciò che stanno esprimendo. In alcuni casi, infatti, tu […]
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Fare il Coach è un mestiere entusiasmante: sapere di poter contribuire al benessere, al successo, alla realizzazione personale di qualcun altro è veramente una gratificazione senza eguali, per quanto mi riguarda. Ma fare il Coach non è un mestiere facile: richiede a sé stessi molta pazienza, molta disponibilità ad apprendere e a mettersi in discussione, […]
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Tempo fa, la responsabile di un ente pubblico che stava partecipando ad uno dei miei corsi sulla comunicazione coi dipendenti, mi espone una sua difficoltà: in ufficio ha un’impiegata che, ogni volta che riceve una direttiva, anziché darsi da fare e collaborare, si “mette di tre quarti” (tecnicismo). Un atteggiamento che, ovviamente, rende difficile la […]
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Durante un incontro di Coaching di gruppo, un dirigente mi racconta di un suo dipendente che, in un momento di crisi aziendale, gli chiede: “Come andranno le cose?”. Domande come questa possono essere parecchio insidiose per un capo: il rischio, infatti, di rispondere in modo poco credibile, perdendo quindi autorevolezza è elevato.Ad esempio, se rispondi […]
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Una sera, una donna, al fidanzato (con cui sta insieme da 18 anni) che l’ha appena riaccompagnata sotto casa, prima di scendere dall’auto, a bruciapelo gli dice: “Da adesso in poi, o hai intenzioni serie e, quindi, mi vuoi sposare, oppure non ti fare più vivo!”. Il fidanzato, per tutta risposta, non si fa più […]
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Qualche giorno fa, il Financial Times ha condotto un’analisi per capire quali aziende sapranno uscire meglio dalla crisi economica causata dall’emergenza Coronavirus. Due i fattori chiave emersi: la capacità dell’impresa di lavorare con un approccio “just in case” (dove prevale, quindi, una visione più ampia, “di sistema”) piuttosto che “just in time” (ovvero, concentrata sul risparmio, […]
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Che peso hanno le emozioni in un Team di lavoro? Le emozioni di chi il gruppo lo coordina, come il Team leader, così come di ogni altra persona che ne fa parte? Ascolta questa storia. Marco e Luca lavorano entrambi per la stessa azienda come impiegati. Una mattina, Marco si avvicina alla scrivania del collega e, […]
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Date le restrizioni degli ultimi Decreti anti-Coronavirus, nei prossimi giorni buona parte di noi italiani (me stesso incluso) dovrà lavorare da casa. Questo obbliga chi normalmente si incontra e lavora in gruppo nella stessa sede a doversi riunire on line. Ma non tutti siamo abituati.Per questo, ti propongo alcuni suggerimenti utili per organizzare e gestire […]
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Tutti i tuoi collaboratori corrono come dei treni e si danno da fare allo stesso modo?A meno che i tuoi dipendenti non siano dei robot, immagino questo non accada neanche nella tua organizzazione. La domanda può sembrare, perciò, all’apparenza scontata ma nasconde, in realtà, un’insidia; e, infatti, se andiamo a vedere i fatti, in molte […]
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Un paio di giorni fa facevo il bilancio di questo 2019: un anno per il quale sono davvero grato. A me stesso e alle persone con le quali ho vissuto e lavorato: familiari, amici, colleghi e clienti con cui ho condiviso tanta vera gioia e tanto, tantissimo entusiasmo. Un anno positivo che ha aperto una nuova […]
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