Molte volte, quando affianco i gruppi aziendali col Team coaching, mi capita che le persone mi chiedano scusa perché hanno discusso animatamente, sollevando la voce. Perché succede? Pensano che parlarsi a muso duro e farsi vedere a parlare a muso duro “sia brutto”, sia “disdicevole” per la loro reputazione. Non a caso, una delle aspettative […]
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Tempo fa, parlando con un imprenditore mio cliente titolare, assieme al fratello, di un’affermata società di informatica della Sardegna, a un certo punto gli chiedo: “Quanto vale, secondo te, avere dei Team leader capaci di gestire bene e motivare il proprio gruppo? E quanto vale, questo, per riuscire a diminuire i problemi interni, tra cui naturalmente […]
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Qual è un indicatore per capire se un’attività di formazione è servita o meno, se è stata davvero utile a chi vi ha partecipato? Martedì scorso, al mio webinar introduttivo al corso “Organizzare e gestire una riunione” (di cui ho in programma domani la 15^ edizione), erano presenti, fra gli altri, anche 5 collaboratori di un […]
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Se sei a capo di un’impresa o di un network di lavoro, forse ti sarai già reso conto che il gruppo è davvero il punto nevralgico per il successo o l’insuccesso della tua attività. Questa è la conclusione, ad esempio, a cui sono arrivati alcuni imprenditori miei clienti quando hanno deciso di svoltare e mettere […]
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Per aumentare la fiducia all’interno del team, servono i rimproveri e servono anche i complimenti, se sono autentici: è il mix di entrambi che ci serve. I complimenti ci danno energia e sicurezza ed i rimproveri ci permettono di correggerci, se li riteniamo utili: come leader, usali entrambi.
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Da bambino, ascoltare e osservare mi veniva molto più naturale che parlare e fare grandi discorsi (fatti da molti solo per dare fiato alla bocca, direi). Al tempo, e per diversi anni, questa mia propensione veniva spesso scambiata per timidezza, però; l’essere di poche parole mi rendeva meno attraente rispetto a chi di spacconeria e spavalderia […]
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Ah, da me, ogni lunedì, un’oretta di riunione CON TUTTO IL PERSONALE per fare il punto della situazione non ce la toglie nessuno. E, siccome devo far partire un nuovo gestionale sulle buste paga e spostare anche due impiegate dall’ufficio amministrativo alla segreteria, la prossima settimana ne approfitto per PARLARE A TUTTI anche di queste […]
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Franco Fois è un imprenditore dalla vista lunga.Titolare di diversi punti vendita Conad in Sardegna, con umiltà e a testa bassa, ma con lo sguardo ben fisso sui suoi obiettivi, è stato un drago nell’ingrandirsi e conquistarsi ampie fette di mercato partendo dal piccolo supermercato di paese del padre, a Ottana. Qualche anno fa prende la decisione […]
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Spesso è difficile farsi ascoltare dai propri dipendenti: Perché?
Le cause possono essere diverse: comunicazione interna, disorganizzazione, selezione e allocazione delle risorse umane, formazione e sviluppo del personale, politiche e strategie di motivazione, scarso ascolto dei collaboratori, problemi nel riconoscimento della leadership e nella relazione.
Riconoscere la causa principale è il primo passo per diventare più autorevoli e far funzionare il tuo gruppo di lavoro..
Quando in azienda si respira un clima fresco e positivo i clienti lo percepiscono e lo apprezzano. E tornano più spesso, dal momento che non si compra mai solo un prodotto ma si comprano anche le sensazioni e le emozioni che provengono da quel prodotto, da chi lo vende e dalla relazione che questi ha con il resto del mondo.
E il suo resto del mondo sono i colleghi, i collaboratori e i capi, per iniziare.
