5 strategie di vendita che funzionano
Vi ho raccontato di come mia figlia e la sua amica (entrambe di 10 anni) si siano trasformate in provette e abili “venditrici”, riuscendo a convincere mia moglie a scegliere il loro modello di trolley preferito. In questa loro spontanea capacità di persuadere, convincere e portare dalla loro parte chi, come mia moglie, era entrata […]
continua a leggere...Saper vendere? Impariamo da due venditrici d’eccezione
A volte, le lezioni migliori arrivano in situazioni e da persone inaspettate. E’ ciò che è successo a me, ad esempio, ieri pomeriggio, quando in meno di mezz’ora, Valentina ed Elisa (rispettivamente, mia figlia e la sua amica, entrambe di 10 anni), mi hanno dato un’incredibile dimostrazione pratica sulle tecniche di vendita efficaci. Forse perché la […]
continua a leggere...Shakespeare e public speaking: la lezione di Enrico V
In alcuni casi, i gruppi hanno bisogno di stimoli forti per recuperare grinta e motivazione. In questi casi, come ad esempio di fronte al contagio della paura o dell’ansia, la capacità di un leader di infondere determinazione e fiducia è molto importante. Uno dei modi per trasmettere sicurezza e determinazione e per vincere resistenze e paure […]
continua a leggere...Leadership e discorsi motivazionali: una lezione da Giulio Cesare
Chi, come me, studia la motivazione e la leadership, presta molta attenzione a cosa fanno i grandi leader per guidare i gruppi. In questo caso, la lettura di una biografia romanzata di Giulio Cesare mi ha ispirato alcune riflessioni su di un aspetto particolare di alcuni leader: il carisma, cioè la capacità di affascinare ed influenzare […]
continua a leggere...Come gestire le provocazioni senza subire
Pur partendo con le migliori intenzioni capita, a volte, di ritrovarsi a vivere situazioni spiacevoli con le altre persone.E’ capitato anche a te?Diversi i motivi all’origine di questa difficoltà nelle relazioni, che in parecchi casi si verificano proprio con le persone care, familiari e amici a cui si vuole bene. Di recente, una signora che sto […]
continua a leggere...I tanti danni di una cattiva comunicazione front office
Il nostro modo di comunicare influenza il comportamento degli altri: di ciò che fanno o non fanno, e di che considerazione rimane loro. Questo è ormai risaputo. Ma quanto ne siamo convinti e consapevoli veramente? Quanto ci giochiamo male le nostre carte e le nostre possibilità di successo (sia a livello individuale, aziendale o di […]
continua a leggere...Cos’è un webinar? Quando è il docente a imparare una lezione sulla comunicazione
Di recente ho organizzato il mio primo webinar sulla comunicazione efficace, collegandomi con gli iscritti al corso dal mio ufficio di Sassari. Un webinar è un seminario, un incontro organizzato sul web, tramite una piattaforma che permette di interagire a distanza. Da un paio di anni, in effetti, cercavo nuovi linguaggi e nuovi approcci da proporre […]
continua a leggere...Come affrontare un problema con altre persone?
A volte, le cose più semplici sono quelle che facciamo per ultime. E questo approccio condiziona anche il nostro modo di affrontare i problemi, complicandoci la vita. Oggi voglio parlarti proprio di una cosa normale, semplice, che evidentemente non capita più così spesso: affrontare i problemi con gli altri in modo diretto e aperto, parlandone. […]
continua a leggere...Potere e influenza sugli altri per motivare il personale
Quando si parla di leadership si arriva, prima o poi, a doversi confrontare con il concetto di potere. Che idea avete voi del potere? Potere[1]: avere la forza, la facoltà, la capacità, la possibilità, la libertà di fare o non fare qualcosa, con varie sfumature nel senso, ma sempre indicando la mancanza di ostacoli di […]
continua a leggere...Sai dire di NO? Esercizi pratici per imparare a far rispettare le tue esigenze
Tantissime persone mi chiedono come fare a “dire di NO”. E in effetti, quando ti mettono alle strette non è sempre facile. Ecco qualche esempio, insieme con un esercizio utile. Vuoi smettere di dire SI controvoglia? Usa l’assertività Paura di ferire l’altro, di allontanarlo, di mettersi in cattiva luce, di non essere apprezzati…sono questi, soprattutto, […]
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