Hai perso la calma? Scopri come gestire la rabbia positivamente
In questo articolo ti racconto come far fronte a quello che Daniel Goleman, il divulgatore dell’intelligenza emotiva, chiama “sequestro emozionale”. Cosa aiuta a rimanere calmi quando si discute Esistono metodi di comunicazione molto efficaci per rimanere calmi e lucidi durante una discussione. Ho già parlato dei 3 “trucchi” che io trovo più efficaci per non […]
continua a leggere...Come mantenere la calma durante una discussione
La rabbia ci aiuta ad essere più determinati, soprattutto quando sappiamo come gestirla. In questo articolo ti svelo 3 accorgimenti che mi aiutano a mantenere la calma. Come smettere di arrabbiarsi per vivere meglio Ti capita mai di trovarti in situazioni in cui qualcuno ti urta con quello che dice o con il suo comportamento? […]
continua a leggere...Come gestire l’aggressività di capi e colleghi con la comunicazione assertiva
La comunicazione assertiva per gestire meglio le relazioni in ufficio In un precedente articolo ho parlato di quanto possiamo migliorare il rapporto con un capo o collega arrogante usando l’empatia e l’ascolto. Un altro modo è, invece, prevede l’uso di uno stile di comunicazione più diretto e assertivo. Vuoi relazionarti in modo sereno e costruttivo col […]
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Il mio capo mi tratta male. Due semplici strategie per gestire i suoi sfoghi
Con questo articolo voglio spiegarti un mio punto di vista su come gestire la relazione con un capo troppo aggressivo attraverso l’empatia e l’ascolto. Come far fronte ad un capo aggressivo In 20 anni di lavoro come formatore e coach, spesso mi sono sentito dire: “Le cose non funzionano perché il mio capo (direttore, responsabile, […]
continua a leggere...Perché è così difficile ascoltare? Ecco i 5 trucchi del coach
Ascoltare è una cosa apparentemente facile. In realtà, però, è tra le competenze più rare, anche tra chi si pregia di essere un “buon comunicatore”. In questo articolo e nel video annesso ti spiego perché e ti suggerisco 5 semplici passi per essere sicuro di capire quello che ti dicono. Perché è importante l’ascolto Esistono molte […]
continua a leggere...Perché esprimere le proprie idee
Esprimere le nostre idee fa parte di una competenza relazionale chiamata assertività. l’assertività è una competenza particolarmente importante perché ci aiuta a vivere meglio. Quando non diciamo chiaramente quello che vogliamo (e quindi non comunichiamo in modo assertivo) spesso subiamo le conseguenze di scelte che gli altri non farebbero se conoscessero le nostre esigenze. E questo […]
continua a leggere...Come (non) cambiare i comportamenti sbagliati
In questo articolo, prendo spunto da un’esperienza che ho vissuto da spettatore per spiegare un principio cardine della comunicazione efficace: se vuoi che gli altri cambino i loro comportamenti, cambia i tuoi.La situazioneQuando sono in viaggio e ho tempo libero, spesso mi fermo ad osservare cosa mi succede intorno: cosa fanno le persone, come interagiscono […]
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