Ah, da me, ogni lunedì, un’oretta di riunione CON TUTTO IL PERSONALE per fare il punto della situazione non ce la toglie nessuno. E, siccome devo far partire un nuovo gestionale sulle buste paga e spostare anche due impiegate dall’ufficio amministrativo alla segreteria, la prossima settimana ne approfitto per PARLARE A TUTTI anche di queste […]
continua a leggere...Franco Fois è un imprenditore dalla vista lunga.Titolare di diversi punti vendita Conad in Sardegna, con umiltà e a testa bassa, ma con lo sguardo ben fisso sui suoi obiettivi, è stato un drago nell’ingrandirsi e conquistarsi ampie fette di mercato partendo dal piccolo supermercato di paese del padre, a Ottana. Qualche anno fa prende la decisione […]
continua a leggere...Spesso è difficile farsi ascoltare dai propri dipendenti: Perché?
Le cause possono essere diverse: comunicazione interna, disorganizzazione, selezione e allocazione delle risorse umane, formazione e sviluppo del personale, politiche e strategie di motivazione, scarso ascolto dei collaboratori, problemi nel riconoscimento della leadership e nella relazione.
Riconoscere la causa principale è il primo passo per diventare più autorevoli e far funzionare il tuo gruppo di lavoro..
Quando in azienda si respira un clima fresco e positivo i clienti lo percepiscono e lo apprezzano. E tornano più spesso, dal momento che non si compra mai solo un prodotto ma si comprano anche le sensazioni e le emozioni che provengono da quel prodotto, da chi lo vende e dalla relazione che questi ha con il resto del mondo.
E il suo resto del mondo sono i colleghi, i collaboratori e i capi, per iniziare.
Qualcosa non va per il verso giusto nel tuo gruppo di lavoro? Gestire un team richiede impegno, presenza, disponibilità e attenzione; competenze che, il più delle volte, si imparano strada facendo, sul campo, se si ha la volontà e l’umiltà di imparare anche dai propri sbagli. Nella mia esperienza di lavoro coi team, tre sono gli […]
continua a leggere...Ti sei mai chiesto come mai, in certe riunioni, chi partecipa sta in silenzio senza dire apertamente ciò che pensa? Non intervenire e prendere posizione penalizza il risultato della riunione, specie quando, invece, essa ha lo scopo di far emergere punti di vista differenti e aspetti poco conosciuti del problema o dell’argomento all’ordine del giorno.Quand’è e […]
continua a leggere...Che l’umorismo, ovvero la capacità di prendere le situazioni meno sul serio, sia un atteggiamento vincente per lavorare serenamente e fruttuosamente nelle organizzazioni, io lo sostengo da anni.Da anni, infatti, nei miei corsi con le aziende sul “Benessere emozionale”, uso anche esercizi umoristici per aiutare i partecipanti a cambiare prospettiva e alleggerire il modo di […]
continua a leggere...Ascoltando la radio, sento che oggi il nostro presidente della Repubblica ha ricevuto al Quirinale la nazionale italiana femminile di pallavolo, reduce dall’argento conquistato con onore in Giappone pochi giorni fa. Un risultato straordinario che rende merito (se non fosse per l’amarezza dell’oro sfumato in finale) alla grande motivazione di queste ragazze e al loro grande […]
continua a leggere...Uno dei rischi più frequenti durante una riunione sono le divagazioni. Una parola o un cenno ad un argomento “fresco” o “spinoso” e il gruppo di lavoro si ritrova a parlare di tutto, tranne che di quello di cui si dovrebbe parlare.Il risultato è che il tema della discussione non viene affrontato in modo esaustivo […]
continua a leggere...A pochi giorni dalla scomparsa di Sergio Marchionne, i mass media si affollano, ora dopo ora, di commenti, riflessioni, analisi su ciò che questo grande dirigente ha rappresentato, nel panorama industriale italiano e internazionale, nei suoi 14 anni a capo prima della Fiat e poi di F.C.A., il sesto gruppo automobilistico al mondo. Le mie […]
continua a leggere...