Spesso è difficile farsi ascoltare dai propri dipendenti: Perché?
Le cause possono essere diverse: comunicazione interna, disorganizzazione, selezione e allocazione delle risorse umane, formazione e sviluppo del personale, politiche e strategie di motivazione, scarso ascolto dei collaboratori, problemi nel riconoscimento della leadership e nella relazione.
Riconoscere la causa principale è il primo passo per diventare più autorevoli e far funzionare il tuo gruppo di lavoro..
Quando in azienda si respira un clima fresco e positivo i clienti lo percepiscono e lo apprezzano. E tornano più spesso, dal momento che non si compra mai solo un prodotto ma si comprano anche le sensazioni e le emozioni che provengono da quel prodotto, da chi lo vende e dalla relazione che questi ha con il resto del mondo.
E il suo resto del mondo sono i colleghi, i collaboratori e i capi, per iniziare.