Si può ridere in azienda? C’è chi lo fa e…
Quando l’ho progettatto, oltre dieci anni fa, era più che altro una scommessa azzardata: avrei mai trovato un’organizzazione così coraggiosa e fuori dagli schemi disposta a seguire il mio neonato corso “Ridere in azienda”? E infatti, per anni, è rimasta una “mission impossible”, un progetto formativo troppo audace per poter diventare realtà…D’altronde, chi mai, dirigente, […]
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Encompassment: accogliere per dare fiducia
Supponiamo che un tuo dipendente, alla tua richiesta di chiarimenti sulle sue prestazioni lavorative, ti risponda in questo modo: “È inutile che io mi impegni a rispettare gli standard di qualità quando le persone con cui lavoro non si impegnano…”E supponiamo pure che lo dica per scaricare la responsabilità sugli altri, forse inconsapevolmente o forse […]
continua a leggere...Come gestire le provocazioni senza subire
Pur partendo con le migliori intenzioni capita, a volte, di ritrovarsi a vivere situazioni spiacevoli con le altre persone.E’ capitato anche a te?Diversi i motivi all’origine di questa difficoltà nelle relazioni, che in parecchi casi si verificano proprio con le persone care, familiari e amici a cui si vuole bene. Di recente, una signora che sto […]
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